ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
ПО ГРУППОВОМУ И/ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ОБУЧЕНИЮ
в редакции от 23.09.2022 г.
Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель Капитанова Анна Евгеньевна, действующая на основании записи о государственной регистрации в ЕГРИП № 320508100254984 от 12.08.2020 г., самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания услуг по групповому и/или индивидуальному обучению на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре используются следующие термины и определения:1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания услуг по групповому обучению и/или индивидуальному (далее - «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
2.1. Описание и тарифы каждого онлайн курса размещены на Сайте Исполнителя. Заказчик указывает в Заявке выбранный курс и тариф путем нажатия кнопки «Присоединиться», «Оставить заявку» или другой, аналогичного значения, под выбранным тарифом.3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания обучения по онлайн курсу согласно выбранного Тарифа. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Публичная оферта
г. Москва в редакции от «12» июля 2021 года
Индивидуальный Предприниматель Капитанова Анна Евгеньевна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическим и юридическим лицами, в дальнейшем именуемыми Клиентами.
Настоящая публичная оферта действует для всех услуг и продуктов, предлагаемых на сайте с доменным именем www.beautyinstitute.cc и https://course.beautyinstitute.cc/.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.2.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты.
1.3.Клиент — физическое или юридическое лицо, которое приобретает услуги или продукты по настоящему договору публичной Оферты.
1.4.Исполнитель — индивидуальный предприниматель Капитанова Анна Евгеньевна, ОГРНИП 320508100254984, ИНН 504 602 376 428.
1.6.Вебинар — онлайн видео-урок, онлайн-лекция, онлайн-мастер-класс или онлайн-курс (два и более Вебинаров), которые проводятся в режиме реального времени и/или в режиме трансляции их записи с помощью web-технологий, выражаются в форме передачи информации путем демонстрации оригинальных методов освоения определенного содержания путем предоставления Клиентам Персональной ссылки на условиях настоящей Оферты.
1.7.Тренинг — это урок, лекция, мастер-класс или курс, которые проводятся в режиме реального времени и выражаются в форме передачи информации путем демонстрации оригинальных методов освоения определенного содержания при активной роли Клиентов на условиях настоящей Оферты.
1.8.Коучинг — это Тренинг, который проводится с Клиентом в индивидуальной форме на условиях настоящей Оферты.
1.9.Услуги — это Вебинары, Тренинги, Коучинг, Консультирование, которые предоставляются Исполнителем на условиях настоящей Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По настоящему договору Исполнитель оказывает услуги по прохождению дистанционных онлайн тренингов, вебинаров, информационные услуги, услуги по проведению коуч-сессий, иные услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием соответствующей услуги, размещенном на сайте.
2.2. Услуги оказываются на платной основе.
2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием услуг на Сайте.
2.4. Акцепт настоящей Оферты Клиентом означает его полное согласие на получение рекламно-информационной рассылки (сообщений и уведомлений) от Исполнителя. Такая рассылка производится по адресу электронной почты и номеру мобильного телефона, указанных Клиентом при регистрации. Исполнитель имеет право на рассылку рекламного — информационного характера своим Клиентам при условии получения от них такого согласия.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается 100% предоплата Клиентом услуг Исполнителя.
3.2. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них. В случае несогласия с какими-либо условиями Клиент отказывается от заключения договора.
3.4. Договор Оферты между Исполнителем и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
— оказать услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на сайте описанием услуг в срок, указанный на сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном пунктами 4.3., 4.5. настоящей Оферты;
— предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых услугах;
— своевременно предоставить Клиенту информацию обо всех изменениях в условиях настоящей Оферты, а также предоставить Клиенту информацию о новых услугах;
— указывать на сайте актуальную цену за предоставляемые услуги;
— рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 5.2., настоящей Оферты.
4.2. Исполнитель вправе включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей проектов «Преображение», «BEAUTY360», «АКНЕ».
4.3. Исполнитель вправе направить Клиенту предложение о заключении соглашения о расторжении договора на адрес электронной почты, указанной при регистрации. В случае, если Клиент не написал возражения о расторжении договора в течение 10 дней, договор считается расторгнутым с даты направления такого предложения Исполнителем.
4.4. Исполнитель вправе направить Клиенту предложение о заключении соглашения о расторжении договора, в случае проявления со стороны Клиента агрессии или неуважительного отношения. Для этого Исполнитель направляет Клиенту предложение о заключении соглашения о расторжении договора на адрес электронной почты, указанной при регистрации. В случае, если Клиент не написал возражения о расторжении договора в течение 10 дней, договор считается расторгнутым с даты направления такого предложения Исполнителем.
4.5. Исполнитель вправе в частном порядке ограничивать доступ к материалам в случае подозрительных действий со стороны клиента, в том числе многократных входов в систему, выполненных с различных устройств и/или из различных городов/стран.
4.6. Клиент обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на сайте информацию об услуге и ее стоимости;
— выбрать необходимую услугу, а также способ ее оплаты;
— ввести в форме заказа услуги достоверные данные;
— оплатить услугу на условиях 100% предоплаты.
— надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям;
— строго следовать инструкциям преподавателя при выполнении заданий.
4.7. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Клиенту Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте ( далее – материалы), предоставляются исключительно для личного использования Клиентом на условиях простой неисключительной лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ).
4.8. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем. В случае, если Клиент допустит распространение материалов, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, в размере стоимости услуг по Оферте, а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящую Оферту, при этом денежные средства Клиенту не возвращаются.
4. 9. Клиент не имеет права передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт.
4.10. Клиент может потребовать в одностороннем внесудебном поряке расторжения настоящего Договора Оферты в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 6. Оферты.
5. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
5.1. На Сайте предоставляются услуги по прохождению дистанционных онлайн тренингов, участию в вебинарах, информационные услуги, услуги по проведению коуч-сессий, а также можно приобрести записи мероприятий, проводимых Исполнителем.Доступ к обучающей платформе предоставляется на определенный срок, указанный на Сайте.
5.2. При пропуске срока по оказанию услуги по вине Клиента в виде предоставления доступа к обучающей платформе продление доступа к материалу является платным.
5.3. Ссылки на записи предоставляются на электронную почту, указанную Клиентом при заказе, в течение нескольких суток после оплаты.
5.4. Сроки оказания услуг по прохождению дистанционных онлайн тренингов, участию в вебинарах указываются в описании услуги, размещенном на Сайте.
5.5. Информация о времени и месте проведения вебинаров, онлайн тренингов, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты на электронную почту, указанную Клиентом при заказе.
5.6. Сроки оказания услуг по проведению информационных услуг, коуч-сессии согласовываются Исполнителем с Клиентом дополнительно перед оплатой услуги.
5.7. В случае невозможности Исполнителем оказания услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки выполнения услуги.
5.8. В случае невозможности Клиентом присутствовать на коуч-сессии в срок, оговоренный с Исполнителем, Клиент обязан уведомить об этом Исполнителя по почте или иным другим способом не позднее, чем за 3 суток до согласованного времени проведения коуч-сессии.
5.9. В случае участия Клиента в дистанционных онлайн тренингах и вебинарах, Клиент сам несет ответственность за участие в онлайн мероприятиях, выполнение заданий и других действий, связанных с прохождением тренинга.
5.10. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к соответствующему дистанционному онлан-тренингу или вебинару. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
6. ОПЛАТА УСЛУГ. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя.
6.2. Услуга предоставляется Исполнителем после полной, 100 (сто) % ее оплаты Клиентом. Такая оплата означает ознакомление и полное согласие Клиента со всеми условиями Оферты.
6.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на текущий счет Исполнителя.
6.4. В случае отказа Клиента от услуг Исполнителя такой отказ производится по отдельному заявлению Клиента в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, а также продублированный на электронную почту Исполнителя. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Клиент требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств.
6.5. Условия возврата денежных средств:
Клиент вправе отказаться от услуг по Договору до начала онлайн-тренига/Вебинара/курса – в данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента такого отказа.
Такой отказ заявляется до предоставления доступа к олнайн-тренингу или не менее, чем за 24 часа до начала Вебинара / Тренинга / Курса. При этом Клиент осознает, что если отказ от обязательств по Договору обусловлен виной Клиента (неисполнение домашних заданий, пропуск коуч-сессии), в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ – услуги подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется.
В иных случаях Исполнителю подлежат оплате фактически понесенные расходы, при этом стороны договорились, что размер части оплаты услуг, которая подлежит возврату ( признанные расходы), рассчитывается по следующей формуле:
Размер оплаты, подлежащий возврату = Х- Y,
где Х – полная стоимость услуг,
Y –стоимость уроков/модулей, к материалам которых предоставлен доступ.
Если Исполнителем отдельно не заявлена стоимость каждого модуля/урока, то возврат осуществляется пропорционально открытым модулям.
В любом случае при отказе от Услуг Клиент обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Клиента.
6.5 В случае предоставления доступа к услугам – возврат не осуществляется в связи с тем, что услуги считаются оказанным
— обратной связи с Клиентом;
— исполнения своих обязательств по оказанию услуг в рамках договора оферты;— информационной рассылки на электронную почту клиента новостей проектов «Преображение», «BEAUTY360», «АКНЕ».
7.3. Получение писем рассылки новостей проекта «Перепрошивка мышления» является добровольным. Клиент может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме. В этом случае адрес электронной почты Клиента будет автоматически удален из базы рассылки.
7.4. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1.Исполнитель не дает Клиенту никаких гарантий относительно предоставляемых услуг, включая (но не ограничиваясь): бесперебойность, своевременность, безопасность, безошибочность, точное соответствие с решением конкретных задач и условий Клиента.
8.2. Клиент самостоятельно несет полную ответственность за последствия любого рода, в том числе, но не исключительно, за ожидаемые результаты от полученной Услуги, которые могут наступить в результате предоставления услуг Исполнителем.
8.3. В случае предоставления Клиентом заведомо ложных данных Исполнитель отказывается от любой ответственности, претензии таких Клиентов не рассматриваются.
8.4. В случае нарушений в работе сети Интернет, оборудования, программного обеспечения Клиента, Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуги.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, причиненные Клиенту, в том числе, но не исключительно, в результате действий или бездействия, предоставление недостоверных сведений (информации) другими Клиентами.
8.6. Суммарная ответственность Исполнителя по любым искам и / или претензиями (в том числе, но не исключительно, за невыполнение условий Оферты) не может превышать сумму платежа, уплаченного Клиентом за Услугу Исполнителя, за исключением случаев прямо указанных в законе.
8.7. Клиент, акцептируя данную Оферту, принимает на себя также риски неполучения заявленного эффекта и риски возможных убытков, связанных с использованием информации, полученной Клиентом при предоставлении Услуг Исполнителем.
8.8. Клиент, акцептируя данную Оферту, подтверждает свою осведомленность о статусе образования Исполнителя, его компетенции и не имеет к ним претензий.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за получение результата, не соответствующего ожиданиям Клиента, поскольку успешность использования Клиентом полученной информации зависит от многих неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Клиента, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Услуги ожиданиям Клиента. Содержание Услуги представляет частные мнения лекторов, которые могут не совпадать с мнением Исполнителя или Клиента.
8.11. Ни при каких условиях и обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами за использование ссылок и информации, полученной Клиентом во время Услуги и переданной им, а также за принятые решения и/или Клиентом и / или любыми третьими лицами на основании информации, полученной Клиентами при предоставлении Услуги Исполнителем.
9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
9.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании услуг.
9.2. В требовании о возврате оплаченных за услуги денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
— номер заказа, дата, сумма платежа;
— причины возврата;
— паспортные данные;
— реквизиты банковского счета;
— телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
9.4. Клиент понимает, что Исполнитель не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Клиентом рекомендаций и советов, предложенных на онлайн тренингах, вебинарах, коуч-сессиях. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате прохождения онлайн тренингов, вебинаров, коуч-сессии информации несет Клиент.
9.5. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
10.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуг.
10.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
10.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги.
10.5. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.